Tại FacePoker, quyền riêng tư của bạn không phải là một hạng mục tuân thủ – đó là một giá trị cốt lõi. Trang này giải thích cụ thể chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ nó ra sao để bạn có thể chơi với sự tự tin hoàn toàn.
Những nguyên tắc chúng tôi áp dụng nhất quán trong mọi quyết định liên quan đến dữ liệu người dùng
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ FacePoker được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit – tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn nhất thế giới sử dụng.
FacePoker không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ, không hơn. Nếu một thông tin không thực sự cần thiết cho hoạt động của FacePoker, chúng tôi không thu thập.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc phản đối cách sử dụng dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có tường lửa, mã hóa khi lưu trữ và chỉ một số ít nhân viên FacePoker có quyền truy cập khi thực sự cần thiết, có kiểm soát và ghi nhật ký đầy đủ.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, FacePoker cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, không chờ đợi hay ém nhẹm thông tin.
Chỉ số tin cậy
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do FacePoker cung cấp, bao gồm trang web tại facepoker.biz, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan (sau đây gọi chung là "Nền tảng").
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng ẩn danh chỉ duyệt web và khách truy cập từ Việt Nam. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Nền tảng FacePoker, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện sử dụng FacePoker. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào, Điều khoản sử dụng sẽ được ưu tiên áp dụng.
FacePoker thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chỉ những thông tin thực sự phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ an toàn và hợp pháp mới được thu thập.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên ngân hàng, số tài khoản (không lưu toàn bộ), tên chủ tài khoản | Khi thêm phương thức thanh toán |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD hai mặt, ảnh selfie | Khi thực hiện xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ | Khi bạn liên hệ hỗ trợ |
FacePoker sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
FacePoker cam kết: Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng đúng mục đích đã khai báo. Nếu muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.
FacePoker sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành Nền tảng hiệu quả hơn.
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của FacePoker.
FacePoker không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:
Điều FacePoker không bao giờ làm: Bán danh sách người dùng cho các nhà quảng cáo, chia sẻ dữ liệu với mạng xã hội để phục vụ quảng cáo nhắm mục tiêu, hoặc cho phép đối tác thương mại tiếp cận dữ liệu định danh cá nhân của bạn.
FacePoker áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Mã hóa truyền tải
TLS 1.3 / SSL 256-bit cho mọi kết nối
Mã hóa lưu trữ
AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm tại rest
Kiểm soát truy cập
Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, ghi nhật ký
Kiểm tra bảo mật
Pentest định kỳ bởi đội bảo mật độc lập
Sao lưu dự phòng
Backup tự động, đa vùng địa lý
Giám sát 24/7
Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động
Dữ liệu người dùng FacePoker được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận bảo mật tiêu chuẩn quốc tế. Toàn bộ nhân viên có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải ký thỏa thuận bảo mật (NDA) và được đào tạo về quy trình xử lý dữ liệu định kỳ.
FacePoker không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu giữ cụ thể như sau:
Là người dùng FacePoker tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu FacePoker đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ nghĩa vụ pháp lý.
Phản đối cách xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích.
Nhận dữ liệu ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu tới support@facepoker.biz với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]". FacePoker xử lý và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Bạn cần xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý.
FacePoker không thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi và không cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Toàn bộ quy trình đăng ký và xác minh KYC đều được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng.
Nếu FacePoker phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình bảo vệ người tiêu dùng.
Nếu bạn phát hiện một người dưới 18 tuổi đang sử dụng FacePoker, vui lòng báo cáo ngay qua support@facepoker.biz. Chúng tôi xem đây là ưu tiên xử lý khẩn cấp.
Nền tảng FacePoker có thể chứa liên kết đến trang web của nhà cung cấp game hoặc đối tác dịch vụ. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho FacePoker và không điều chỉnh cách các bên thứ ba đó xử lý dữ liệu của bạn.
Khi bạn truy cập bất kỳ trang web bên ngoài nào thông qua liên kết trên FacePoker, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của trang đó. FacePoker không chịu trách nhiệm cho các hoạt động thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bên thứ ba.
FacePoker có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách thức hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc điều kiện ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng FacePoker sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền bảo mật dữ liệu của mình, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của FacePoker:
FacePoker cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Thời gian phản hồi cam kết: Yêu cầu truy cập & chỉnh sửa dữ liệu – 72 giờ làm việc. Yêu cầu xóa dữ liệu – 5 ngày làm việc. Khiếu nại bảo mật khẩn cấp – trong vòng 4 giờ.
FacePoker bảo vệ quyền riêng tư của bạn bằng mã hóa SSL 256-bit, không bán dữ liệu và hỗ trợ bảo mật 24/7. Đăng ký ngay và tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch nhất Việt Nam.